Искали шубу жене. Зашли в Мир кожи и меха. Магазин большой, из клиентов кроме нас никого не было, а из персонала у входа находился только один молодой человек. Продавцов было не видно, чуть позже подбежала девушка, одетая в верхнюю одежду - видимо курить бегала. Мы минут 10 провели в магазине, подбирая что-то, пытаясь померить. И молодой человек, и девушка-продавец - ходили за нами метрах в 10, наблюдая "со стороны". Без какой-либо попытки подойти, помочь. Мы несколько раз смотрели на них, давая вроде сигнал "нам что-то нужно, подойдите". Нет, видимо не нужно. В итоге - ушли. Как с такой "клиентоориентированностью" Мир кожи и меха выживает на рынке? Удивительно. Руководителям компании рекомендую работать с персоналом, или менять его.
Читать другие отзывы (68)>>
