Отзыв работника Яна о работодателе — СУШИ ШОП, сеть магазинов суши

Заказ в срок (Суши Шоп в СПб, Ленинский, 90). Добрый день! 01.06.17 г. в 18:36 делала заказ по телефону общему на набор филадельфия мания и заченный, указала, что заказ буду забирать не в ближайшее время, а сделать его к 20:00, мне все подтвердили, заказ был №599. Заказ делала с расчетом после работы заехать и забрать его. В итоге приехала я к 19:57, по чеку оплатила в 19:59 заказ, и молодой человек (по-моему, его звали Евгений) отошел на кухню, а потом вышел ко мне и сказал, что придется подождать еще 5 минут. Я с этим смирилась, хотя была очень не довольна этим, в итоге получила свой заказ в 20:12, т. е. на 12 минут позже указанного время в заказе. Подскажите, пожалуйста, это нормально, когда клиент заказывает к определенному времени, еще и за полтора часа и к этому времени заказ не готов?! Для Вас 10 минут, может, это не много, а для меня это мое свободное время после работы, и наверное, делая заказ заранее и к определенному времени, я планирую свой вечер и отдых, а не собираюсь дожидаться заказ, который не сделали вовремя. Если бы сотрудник до оплаты мне сказал, что придется подождать еще 5 минут, я бы просто отменила свой заказ. Также второй день пытаюсь оставить этот отзыв на Вашем сайте, отзыв не отсылается, девушка по телефону сказала, что такие проблемы бывают, попробовать позже, и тем не менее, когда не можешь оставить отзыв 2 дня, задаешься вопросом - а отзывы на сайте вообще работают?! Показать полностью