Доставка была произведена в срок 5.04.2019, как и прописано в договоре. Монтаж по договору 6.04.2019. Так как это был будний день, на работе пришлось брать отгул за свой счёт. Целый день я прождала монтажников, но никто так и не приехал , и НИКТО не позвонил и не предупредил, что в указанное в договоре время никто не придёт. После моего звонка сотрудница соизволила внаглую наврать, что у них якобы произошла накладка. На мой вопрос о том, кто будет компенсировать пропущенный на работе день, просто ответила: «никто».
В 20.30 монтажники позвонили, и мы договорились, что они приедут в 12.00 на следующий день. Понятно, что в 12.00 никто не приехал и не позвонил. В 12.40 я позвонила сама. Естественно, у них опять произошла накладка. По приезду оказалось, что: 1. Их (монтажный отдел) вообще никто ни о чем не предупреждал, и о данном заказе они узнали только в пятницу вечером (6.04.2019); 2. Так же у них не было информации о необходимых работах, и они не взяли необходимые инструменты. В течение 1,5 часов они искали по Москве эти инструменты. В итоге из-за нехватки времени не были сделаны откосы. Когда и кто их будет делать естественно никто не сообщил.
Когда же я а очередной раз позвонила в эту компанию, то меня откровенно и очень нагло «послала» «консультант» то ли Виктория то от Вероника Авдеева. Мол, монтажный отдел не работает, ничем помочь не могу, звоните в понедельник.
Как итог: качество окон и монтажа проверит только время, компания договор не исполняет, после получения 100% аванса клиенты ее не интересуют. Никому не советую обращаться а ОкнаРоста. Показать полностью
Читать другие отзывы (66)>>
