Отзыв работника Касаткин Денис Олегович о работодателе — Атмосфера красоты, журнал

Добрый вечер. Оформил годовую подписку на ваш журнал осенью 2016 года. По состоянию на 15.02.2017 г. не получил ни одного номера. Это как понимать, просто 'кидок'? Подписку оформлял на адрес: Свердловская область, Пригородный район, село Николопавловское, ул. Совхозная, дом 64, на имя Касаткина Дениса Олеговича. Контактный тел.: +79122278952. Проясните ситуацию, пожалуйста.