Отзыв работника Денис о работодателе — Цифра Один, телекоммуникационная компания

Два года пользуюсь услугами Цифра Один, плачу 499 рублей в месяц в прочем платил бы и больше, но все два года, постоянно слабый интернет, в выходные его вообще может не быть, ТП все время рассказывает сказки включи/выключи роутер, а подключите кабель в комп мы посмотрим и т. д. Также у них есть любимая песня мастера надо и настройка роутера за это удовольствие надо платить, роутер буду советовать настроить при каждом удобном случае сумма от 1400 рублей, в зависимости от наглости лица 'впаривающие' эту услугу. Или при подключении развели мою супругу на 3500 рублей за роутер, а потом долго божились и клялись, что разберутся, а ныне и воз там. Но капля терпения пришла на прошлой неделе - вздумалось мне приболеть и по этому вся работа частично перенеслась домой. Очень нужна была личная почта и интернет до воскресенья я геройски переносил все падения трафика, все торможения, подвисание, тупения, отключения интернета, но в воскресенье ровно в 13-00 он пропал с гордой надписью 'подключение есть но без доступа к сети' предположив, что это очередной низкий полет трафика от 'Цифры Один' я подождал, два часа все без изменений, набрал службу поддержки, где мне сообщили, о 'алилуя' задолжнности у меня нет и отправили в ТП. Там мне как по шпаргалке сообщили, включи/выключите роутер, у Нас все хорошо это, что у вас, 'очередное вранье' далее прозвучала новая фишка, мы все перезапустили включили роутер через 15 минут и все заработает, я думаю во молодцы, так и сделал. Естественно ничего не заработало звоню опять и о чудо ТП начинают песню про то, что надо специалиста ко мне домой роутер настроить естественно удовольствие платное, тут мое самообладание начинает пропадать и я стараюсь прекратить с ним разговор. Уже в более позднее время я третий раз пытаюсь пообщаться представителями 'Цифра один' и получить нормальный ответ -, что в связи с экономией денежных средств мы накидали кучу абонентов на один канал и Вам просто ничего не достается и для того чтобы хоть как то наладить Ваш нет, Вам надо перетащить системный блок кабелю и так мы попытаемся найти вам свободное место где еще на других каналах есть не много трафика, тем самым дав трафик Вам и забрать его у других - но естественно правды ни кто не скажет и мне начинают рассказывать все как в первом варианте. Итог интернет, волшебным образом появился сегодня, без всяких манипуляций (без включи/выключи, без 15 минут и все будет, без платной настройки роутера) просто бац и появился. В настоящее время рассматриваю вопрос о смене провайдера, к сожалению вариантов мало. Ощущение от Цифра Один плачевное, как будто в компании сидят 'Малолетки', цель которых урвать хоть, что-то по мелочи. Показать полностью