Отзыв работника Мария о работодателе — Натали Турс, агентство путешествий

Если вы хотите экстримальный и отдых и кучу проблем, тогда вам к Натали Турс! Отвратительный тур. оператор, не несущий никакой ответсвенности. Отдыхали в феврале 2011 в Тайланде. Кода в Московском офисе Натали турс выбирали отель, остановились на 4* Амбасадор, отличные фотографии нам продемонстрировал тур. оператор, рассказал что отель находиться недалеко от центра Патайи, в 5 минутах ходьбы. Когда мы приехали в желаемый отель, нас заселили в корпус ИНН ВИНГ, это корпус, который не имеет ни 1*! Бывшая военная казарма, где воняет, огромная сырость, на ресепшн не понимают ни по-английски, ни по-русски, заселили в комнату рядом с прачечной, к которой куча грязного белья и она всегда открыта! В номере не было окон, только 2 маленькие форточки сверху, шикарный вид из форточек выходил на подземную стоянку, телевизор не работал, что не удивительно, он просто доисторический! Потолки были желтые, постельное белье было в крови (подушка), вкл/выключатели света работали не все, в 'окна' заползала всякая местная живность, дышать нормально было нереально, т. к. огромная сырость! Гид, который нам доставил в чудо-отель, пропал незаметно. Мы позвонили отельному гиду. Решением проблемы он предложил доплатить 1200 бат. (1200 руб.) за сутки и жить в другом корпусе или оставить все как есть. Туристы, которые прибыли вместе с нами, тоже ждали от него помощи, он даже не приехал! Общались мы исключительно телефону. У него узнали номер старшего гида, Сергея. Сергей, видимо, привыкший к тому, что ему по этому поводу звонят туристы, был не очень вежлив и сказал, что если нам что-то не нравиться и будем выпендриваться, он сделает так, что из страны мы не улетим вообще! После повесил трубку. Очень адекватные люди являются сотрудниками компании! Позвонив в Московский офис, менеджер Елена также ничем помочь не смогла. Поскольку ситуация была безвыходной, (т. к. переночевав в Амбасадор ИНН Винг одну ночь, мы поняли что там даже спать нерельно), мы съехали в другой отель, за свой счет. Вот так туроператор Натали Турс решает проблемы туристов в чужой стране! Как мы узнали позже, отель Амбасадор - это отель-фортуна, в нем есть 4 корпуса и заселяют туда, куда повезет, 3 корпуса хорошие, а один ИНН ВИНГ - ПОМОЙКА СТРАШНАЯ! Естественно, турагентство об этом заранее не предупреждает, чтобы не потерять своего клиента! С расположением отеля тоже обманули, от центра он находится очень далеко! Надо ехать на тук-туке 15-20 минут за 200 бат. (200 руб.). Подумайте хорошо, прежде чем брать тур у Натали Турс! Показать полностью