Добрый день! Это все добрые слова, которые Вы от меня прочтете. Покупали тур мы у нашего турагента, Испания, 10 дней, 4 звезды, все отлично, нашла она нам поездку через турфирму Натали Турс. Заплатили мы деньги за отель, нам всё подтвердили, стали планировать отдых, потому что экскурсии мы не берем, любим сами осматриваться, через неделю нам звонят, говорят, что тот отель, который мы бронировали и уже отдали за него деньги, overbooked, то есть мест нет! При том, что уже нам обещали, что у нас будет и sea view и этот оператор предложил на выбор 2 других отеля, уточню, что наш отель в 5 минутах от моря, а те два, которые нам предложили, в 20-ти минутах! И не по очень хорошей дороге до них добираться. Мы спросили, можно ли подумать до утра, нам ответили, что да, конечно, до 12-ти утра мы можем подумать. На следующий день я звоню часов в 10, а мне говорят, что нас сняли с билетов! По Вашему, это нормально? Отдых испорчен, отпуск-то уже с работодателем обговорен и подписан, денег нет, которые мы заплатили, не вернули еще, но все таки мы оперативно в тот день, когда с билетов сняли, забронировали перелет и отель, удачно получилось, чтобы отдых не пропадал. Так вот, к чему это я веду, мы улетали 14 сентября, нам деньги обещали перечислить 14-го или 17-е сентября, на что-то же надо отдыхать))). Сегодня уже 18 октября, 'барабанная дробь'. Денег ВСЕ ЕЩЕ нет! Прежде чем ехать через этого туроператора, подумайте несколько раз! Уж лучше самим съездить, уж в Европу точно. Показать полностью
Читать другие отзывы (156)>>
