Наш тур был с 31.10.13 по 07.11.13. Покупали его в ростовском офисе. Сотрудник компании Мария описала сногсшибательный тур, в который входило 3 экскурсии за 4-х дневное пребывание в Париже и 3-х дневное пребывание в Диснейленде. Денег отвалили немерено, поверив, что действительно всё будет хорошо! В аэропорту нас встречал водитель, который и довез нас до отеля на маленьком микроавтобусе! Наша компания состояла из двух девушек, двух маленьких детей и пожилой женщины. Автобус был настолько мал, что дети ехали у нас на руках! Водитель довез нас до гостиницы и уехал ничего не объяснив. Из письма, которое мы нашли в номере, мы узнали, что встреча с 'нашим гидом' состоится у Оперы Гарнье. На ресепшн гостиницы мы узнали, что она находится в 30-40 минутах ходьбы от гостиницы. И это с двумя маленькими детьми и человеком в возрасте! Но так с представителем Натали турс мы и не встретились в Париже. На ступеньках Оперы Гарнье нас встретила представитель компании, которая организует экскурсии для туристов от местной туристической компании - это и был так называемый 'представитель компании Натали турс'. От неё мы узнали, что наш тур - эконом! и в него входит только одна обзорная экскурсия по городу! Мы были в шоке! Позвонив в ростовский офис выяснить ситуацию, нам сказали, что Мария скоропостижно уехала в командировку, а доступные сотрудники ничего не знают про наш тур. Мол договор подписали и до свидания. Поэтому добираться до места сбора (приходилось брать такси, т. к. по возрастным причинам на дальние расстояния наша компания была несильна) и оплачивать интересующие нас экскурсии пришлось дополнительно! Но и это ещё не всё! Первая купленная экскурсия в Лувр из обещанных 2-х часов длилась быстрой пробежкой 1ч 20мин. Так как наш гид 40 мин. покупала нам входные билеты! А поездка в Версаль началась с того, что нас посадили в сломанный автобус, который отказался ехать посреди оживленной улицы! На просьбы вернуть деньги и закончить экскурсию, гид не реагировал! Словно не слышал! Первый раз пообещав, что автобус придет через 10 мин, на самом деле автобус мы прождали почти полтора часа. Всем было ясно, что мы не успеваем, однако нас шантажом посадили в другой автобус (несколько человек ехали стоя!) и привезли в Версаль. Наши группы (при посадке в автобус 'с улицы' были подсажены к нам туристы), естественно не пустили, т. к. музей уже закрывался. Померзнув час на улице, нас наконец-то отвезли обратно в Париж, где нам вернули часть суммы за экскурсию, взяв стоимость за проезд, который никому не нужен был! Мы еще когда автобус сломался, просили вернуть нам деньги, чтобы самим съездить куда - нибудь и не потерять время! Да и трансфер из отеля в Диснейленд мы тоже ждали ЧАС! Когда мы наконец дозвонились принимающей стороне и спросили где машина, с нами неуважительно разговаривали и пригрозили, что если мы будем возмущаться, то они напишут про нас в посольство Франции и нам не дадут визу! После посещения Парижа, я поняла, что туроператор там ВООБЩЕ НЕ НУЖЕН. В КАЖДОМ МУЗЕЕ ЕСТЬ АУДИОГИД! оформляйте визы сами, бронируйте гостиницы, покупайте авиабилеты и посещайте сами все музеи и интересующие вас достопримечательности. Сохраните свои деньги, а главное нервы! Хорошего вам отдыха в Париже без Натали Турс! Показать полностью
Читать другие отзывы (156)>>
