Только, что вернулась из тура по Италии 'Южная новелла'. За один день до вылета в Рим мне сказали, что Натали турс, слабейший туроператор по Италии. Я не поверила, но к сожалению, это оказалось правдой. Организация тура была ужасной. Туроператор соединял и разъединял огромный группы, в связи с чем туристы постоянно находились в напряжении от мыслей в какой автобус грузить багаж и за каким экскурсоводом бежать. Заявленная программа тура не соответвовала фактически предоставленной. Так, при покупке тура мне было сказано, что отель в Риме находится поблизости от метро, однако, как выяснилось на месте, от отеля надо было ехать до метро несколько остановок на автобусе, а потом около 10 до центра города, что напрочь лишило нас возможности провести свое свободное время в городе. Также в программе тура были указаны ночевки в других городах (и мы планировали гулять вечером по городу), но по факту ночевали в отелях в 60-80 километрах от города. Туристы, которые продолжали свой тур по Италии после экскурсионной программы на побережье вынуждены были ждать прилета других групп из Москвы в аэропорту Рима около 6 часов. На все наши претензии представители Натали турс отвечали просто: в договоре указано, что программа тура может изменяться. Короче говоря: Будьте осторожны! Показать полностью
Читать другие отзывы (156)>>
