Первый раз прилетела в Барселону, в аэропорту нас встретил непонятный гид от Натали, посадил в машину к испанцу шоферу вместе с еще двумя семьями и шофер не говорящий не по-русский не по-английски повез нас в какие-то отели известные лишь ему, на наши вопросы он ничего не мог ответить. Оказавшись в незнакомом отеле на окраине города (а мы хотели посмотреть именно сам город исторический центр) в 20 мин от ближайшего метро, мы не знали к кому обратиться в отеле (Евро отель 4зв) т. к. на ресепшен никто не говорил по-русски и о гидах натали тур никто не знал. Позвонив в Москву тур агенту мы получили контакты российского представителя он передал нам смс с тел. гида от натали, которая не собиралась с нами встречаться вообще мы вынуждены были искать других гидов сами они и помогли нам посмотреть город не заблудиться (нас было трое мама и 2 девочек). Гид от натали так и не объявился, передал лишь письмо о трансфере в аэропорт. Теперь о Евро отеле - наглый обман туристов, никакой это не 4-х звезд. отель за который мы платили, а максимум 2зв: рваные занавески на окнах обшарпанная мебель за окном строительная площадка вокруг спальный район. Дети были в шоке от увиденного, зато за три дня выучили схему метро как родную. Моральный ущерб за такое обращение с туристами стоило бы взыскать с натали, которая берет немалые деньги с людей и бросает их на произвол судьбы! Некомпетентность же гидов ужасающая не знают ни времени работы парка авентура, ни стоимости и режима работы городского транспорта бывают в отеле на часок! Больше никогда не будем пользоваться их услугами! Показать полностью
Читать другие отзывы (156)>>
