Добрый день! На новый год 2015 летали на три недели на Пхукет. Турпакет купили осенью у компании Натали-Турс, оплатив 100 %. Менее чем за неделю туроператор сообщил, что якобы по вине авиа перевозчика наш отдых сокращается на 2 суток. Стоимость всего турпакета 250 тыс., Натали-Турс озвучила возврат в 4 тыс. рублей! Ну это вообще смешно! В компании авиаперевозчика Трансаэро сообщили, что вылеты не снимали и это Натали-Турс сняла с данных рейсов свои блоки, дабы естественно сэкономить. На наши претензии мы получили отказ. Я не понимаю зачем вообще заключается с турфирмой договор, т. к. если турист заболел или по другой причине расторгает договор, то штраф с туриста будет такой, что еще доплачивать надо, а вины туроператора никогда нет! Зачем тур. договор, непонятно. Поэтому через данного туроператора мы более не летаем и никому не советуем! Если не хочется испортить себе отдых. И к слову - по гидам на Пхукете от Натали-Турс - не профессиональнее мы еще не видели - опоздание на более чем полчаса (а время начала экскурсии было половина пятого утра), на экскурсиях информацию не вытянешь, мало того, даже не сопровождают группу туристов до отеля - сам гид высаживается со словами - 'Я тут недалеко живу, всем пока!' Красота! Еще раз не советую! Показать полностью
Читать другие отзывы (156)>>
