Отзыв работника Ирина о работодателе — Натали Турс, агентство путешествий

Расскажу, как моя подруга (ей 77 лет) попала на Тенерифе в клинику по страховке Ингосстраха от Натали турс! В общем, позвонили мы в Москву, получили инструкцию в какую больницу нам обратиться, пришли туда и заплатили франшизу 30 Евро и я успокоилась за подругу, думая, что ситуация под контролем! Но зря я успокоилась! Оказалось, что страховая компания выплату не подтверждает, стоимость пребывания в этой клинике 3000 Евро в СУТКИ и они предлагают нам эту сумму СРОЧНО оплатить самим или связаться с нашими родственниками в России и оплатить с их кредитной карты! Всё это время я звонила постоянно и в Ингосстрах и в Натали турс- ответ один, ваша проблема на контроле. Подруге в этой 'клинике' как оказалось потом ЧАСТНОЙ поставили диагноз - ИНФАРКТ, но по факту инфаркта не было, хоть что-то положительное, но мне-то они втюхивали, что это точно ИНФАРКТ и я своими бездействием и не оплатой денег подвергаю жизнь моей подруги большой опасности, и они всю ответственность за последствия возлагают на меня! На все мои утверждения, что у нас же ЕСТЬ СТРАХОВКА - было сказано, что вы нам платите сейчас, а свою страховку будете требовать потом в России! Не могу вам передать свои ощущения беспомощности в этой ситуации- 3000 Евро в сутки- откуда взять такие деньги??? Уже ночью в этой клинике надо мной сжалилась их медсестра и ПОДСКАЗАЛА мне, что по законам Испании ЛЮБОЙ человек в критическом состоянии может обратиться в ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГОСПИТАЛЬ БЕСПЛАТНО. Это нас и спасло, мы перебрались в государственный госпиталь, оказался диагноз - острая вирусная инфекция, а не инфаркт, нам там оказали помощь бесплатно и оперативно и НИКТО ЗА НАШИ МЫТАРСТВА НЕ ПОНЁС НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ! Вопрос - неужели представители Натали турс на Тенерифе не могли нам сказать о бесплатной медицинской помощи в гос. госпитале, а спокойно смотрели на весь этот беспредел (я всех держала в курсе ситуации и Натали турс и Ингосстрах) или просто издевались над пожилой женщиной-ветераном труда! По приезде в Москву мы пошли в Ингосстрах и написали заявление с приложением всех документов на испанском языке из всех клиник- результат 0. Денег нам никаких не выплатили в страховой в Москве (в 1 клинике с нас всё-таки выцыганили все наличные деньги под угрозой отключения пациента от всех аппаратов) и мы надеялись получить эти деньги обратно в страховой компании в Москве после предъявления расходных документов - ничего не получили! НЕСМОТРЯ НА ТО, что в платной клинике поставили НЕПРАВИЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ! Натали турс, вы тоже виновники произошедшего, так как именно Вы выбрали себе в партнёры Ингосстрах и имеете с ним договор о сотрудничестве и получаете с договоров о страховании комиссию, а клиенты ваши от такого тандема чуть ДУБА НЕ ДАЛИ, хорошо хоть вовремя обратились к профессиональным докторам в нормальную и БЕСПЛАТНУЮ клинику! Показать полностью