На 14 февраля муж подарил подарочные сертификаты на общую сумму 15000 рублей. Я давно являюсь держателем золотой карты этого магазина, то есть изначально клиент лояльный. При оформлении заказа муж несколько раз уточнял, могу ли я доплатить, если сумма окажется выше, могу ли оформить заказ на сайте. На все вопросы получил утвердительные ответы. Но, при оформлении заказа все оказалось не так просто. Почти месяц различных "приплясываний" вокруг сайта- один браузер, другой браузер, не дали никаких результатов. Оплата сертификатами не проходит. Хамоватые операторы, которые не желают решить твою проблему, а действуют "по регламенту"!!! Какому, хотелось бы мне понять? Предлагают решение, которое обсудили уже две недели назад и которое таковым не является. И так по кругу. Техподдержка сообщает, что у них все в порядке. Я, конечно, рада за них. Но клиент-я и оформить заказ я не могу. И в довершение всего, оператор колл-центра Юлия стала апогеем моего общения с этим магазином. Юлия была на своей волне, слышала только себя, разговаривала со мной параллельно. И пыталась настойчиво звонить, чтобы сказать мне, что "мы с ней не закончили разговор":))) Показать полностью
Читать другие отзывы (85)>>
