Отдыхаем в данный момент в Турции, Белеке, отеле "Маритим пайн бич", насторожило сразу то, что при встрече в аэропорту нам задали странный вопрос: "Вы приехали на один день?". Почему бы не приехать с двухлетним ребенком и кучей чемоданов на один день в Турцию.)))) В итоге нам сказали: "Ой, значит у нас ошибка, ну на две недели так на две". Далее встретились с отельным гидом, спасибо ему за то, что помог сменить номер на более тихий, но нигде у себя он этот переезд не отметил. Из экскурсий гид усиленно предлагал поездку в Израиль за 400 долларов и шопинг на фабрике, на вопрос о прайс-листе, сказал, что у них прайса нет, и прайс - это он сам. В итоге купили у этого гида Вусала экскурсию на морскую прогулку, катамаран из Анталии, Вусал сказал: "Будьте на ресепшен в 8 утра". Ровно в это время в назначенный день мы были на ресепшн с двухлетним ребенком, каково же было наше удивление, что автобус уехал. Видите ли, в их программе был указан выезд из нашего отеля в 7:40, а у нас в путевке в 8, нам не позвонили в номер, просто уехали. Пришлось звонить Вусалу на сотовый, используя роуминг свой личный, он сказал: "Вызывайте такси и догоняйте автобус, они далеко не уехали, это будет стоить 15 долларов". Мы сели в такси, Вусал по телефону объяснил, куда ехать, в итоге мы уехали далеко за пределы Белека, в деревню Кадрию, все это время таксист и Вусал дались по моему сотовому на турецком, таксист явно нервничал. Через 50 минут! Мы догнали автобус, который почему-то не остановился, когда позвонили гиду, а поехал дальше. Гид в автобусе оказался русским, неким Иваном Прудниковым из Томска с личным номером карты 0404, когда я ему сказала, что мы почти час с маленьким ребенком едем на такси, он ответил: "Поздравляю!" Когда я показала ему путевку с указанным временем выезда, он сказал: а у меня другое время, я жду 10 минут после прибытия в отель, на вопрос почему не позвонил в номер, сказал: "Там было заселение, я не стал беспокоить сотрудников ресепшн!" У него было указано только двое взрослых, хотя за ребенка деньги тоже взяли и при наличии такого маленького ребенка он обязан нас дождаться. Таксист запросто за свою работу 50 долларов, я отдала ему 15, сказала, что столько мне сказал гид и остальные может доплатить Ивпн Прудников, Иван спросил нет ли у меня денег, дабы вечером получить их в отеле от отельного гида, я сказала, чтобы платил сам и потом получал деньги с отельного гида, на что Иван сказал, что он не знаком с нашим гидом. В итоге автобус стоял еще десять минут, за это время люди стали выходить в магазинчик за водой, Иван сел, наконец, в автобус и, не проверив наличие всех пассажиров, просто поехал, в итоге чуть не оставили на заправке мужчину с маленьким ребенком. Мы не получили никаких извинений, можно было остановить автобус в след. отеле, в котором он находился на момент нашей посадки в такси или хотя бы в Белеке, зачем было так далеко уезжать - непонятно. Почему гид уезжает, не удостоверившись, что туристы точно не едут. Это нечто, хамское отношение, полный непрофессионализм и неумение принимать решение. Таким гидам, как этот Иван, место в его родном Томске, а не в Турции. До этого всегда ездили с тез туром и никогда не было ничего подобного. Показать полностью
Читать другие отзывы (183)>>
