С 04-14 августа 2012 года отдыхали в отеле ganita holiday club. все понравилось, корме работы гида в этом отеле. Гида зовут Ильчин. Молодой человек некорректно, хамски общается с отдыхающими. Любой ответ на вопрос сопровождается колкими фразами типа "Что глаз нет" или "Может вы еще руку или ногу сломаете". На вопрос где находится информационный стенд, он ответил мне "Там". При этом он смотрел в компьютер и загружал Facebook. Я просила его предоставить номер телефона, куда я могу обратиться с жалобой. От него я этой информации не получила. На информационном стенде нашла номер, но по этому номеру был англоязычный оператор. Он объяснил, что мне нужно позвонить в другой офис. Около другого номера телефона, указанного на стенде было написано, что данный номер для связи вне рабочее время. Других номеров я не нашла. Девушки с ресепшена, наблюдавшие за ситуацией извинились за хамское поведение гида и посоветовали оставить жалобу менеджеру отеля. Что я и сделала. Это все происходило 6 августа. Это моя первая жалоба и очень жаль, что на вашу компанию. Показать полностью
Читать другие отзывы (183)>>
