Отдыхали в Тае январь 2016 г., летели с ребенком 2,2 г. путевка на ребенка по правилам оплачивается по полной стоимости, ему предоставляется место в самолете, и кровать в номере, несколько раз подходили на ресепшен просили нашего гида решить эту проблему, почему наш 5-ти звездочный отель не предоставил нам номер с кровью для ребенка, т. к. за нее уплачено, этот товарищ попросту забывал про нашу проблему и ее не решил, ссылаясь на то, что пока свободных номеров в отеле нет. Вот так за ребенка заплатили 40 тыс. за билет до Тая.
Трансфер в день прилета нас тоже огорчил (в отель 5 звезд предоставлялся микроавтобус), мы 40 мин. простояли на жаре с детьми ожидая 1 туриста, который решил поехать в отель самостоятельно на такси, и ни кого не предупредил. Я несколько раз просила встречающего гида подогнать к нам микроавтобус, чтоб мы ожидали в нем а не на улице. Его абсолютно не беспокоило, что нам и детям жарко, мол постояли 40 мин. и еще простоите.
Фееричным был обратный трансфер! Мы жили в 5 мин езды от аэропорта, выбрано это было специально чтоб детям было проще, т. к. дорогу плохо переносят.
В 6 вечера приехала девушка за нами, объявила, что рейс задерживается еще на 3 часа и, что их щедрая турфирма хочет накормить нас ужином, заявила, что ехать МАКСИМУМ 25 мин. до "ресторана". Ехали 2 часа, девушка НЕМНОГО приврала, без пробок ехать минимум час, а с ними все 2, дети извелись и закатили истерику, очень хотели кушать. Мы просили девушку позвонить руководству и узнать можно ли заехать в магазин и купить там детям, что-нибудь перекусить вместо ужина, она отказалась звонить, и, что либо решать.
Итого 2 часа до кафешки с отвратительной едой, верней помоями, и 2 часа обратно в аэропорт, мы так "кайфанули". Ребенок на долго запомнит обратную дорогу.
А в 2015 летали в Тай с пегасом, никаких проблем и хлопот, все четко отлажено, остались очень довольны. Показать полностью
Читать другие отзывы (258)>>
