11 мая прилетели в Испанию. Автобус встречающего ANEX Tour нас не привез к отелю, а высадил в примерно 600-700 метрах от отеля Jaime 1. Далее 21 мая когда нам уезжать в аэропорт нас так же забрали не возле отеля, в грубой форме гид Надежда объяснила это тем, что их автобусу не заехать к отелю и не развернуться. У нас посадка в автобус была 17:15. А в 14:00-14:15 к нашему отелю подъезжал автобус того же ANEX Tour и забирал иностранных туристов. На мой вопрос почему какие то автобусы подъезжают прямо к отелю, а какие то нет. Мне ответили, что это нарушение правил и я (гид Надежда) не хочу получить выговор и штраф за это. Далее при движении автобуса несколько раз сверху лилась жидкость не понятного характера мне на плечо и спину, когда я попросила устранить это неудобство, та же гид опять же в грубой форме мне ответила, что если не нравится пересядьте в конец автобуса, я ответила, что меня там укачивает, но мне ответили тогда терпите. Это нормально вообще??? Но дальше началось еще веселее. Когда нас привезли в аэропорт, высадили из автобуса нас в 1 км. от аэропорта в Барселоне. Хотя опять же видели, что другие автобусы прекрасно подъезжали к аэропорту очень близко. А нам было сказано, что они не могут подъехать ближе, так, что идите пешком. Точнее получилось, что бегите. И нам с тяжелыми сумками и пакетами, а так же другим туристам с детьми и колясками пришлось чуть ли не бежать за гидом, так как она не реагировала на просьбы подождать всех и идти помедленнее, а потеряться нас совсем не хотелось! Дальше 2.5 часа мы простояли в очереди на регистрацию на рейс. Вылет у нас стоял 21:00. Уставшие и измотанные мы бежали через весь аэропорт и через все прохождения контроля. И когда на часах было уже 21:05 мы еще только подбегали к стойке на посадку. Такс фри чек нам просто некогда было получить. А так же у меня бежала мама с больной ногой и давлением и еще несколько часов плохо себя чувствовала. Очень уж хочется получить от известного ANEX Tour компенсацию в виде возмещения чека такс фри и морального ущерба за вред здоровью! Мы в шоке от отношения к нам за наши же деньги! Показать полностью
Читать другие отзывы (258)>>
