Доброго времени суток. Хочу поделиться опытом отдыха с туроператором Анекс-тур. Отдыхали с ним на Родосе (Греция) с 01.07-08.07.2016 года. До этого отдыхали через Пегас-туристик и Библио-Глобус. Анекс-тур явно дешевле, отнесем это к плюсам. В остальном, сплошной-геморрой и разочарование. В жизни больше так не сэкономлю. Проблемы с тур-оператором начались ещё даже до вылета в Грецию. При оформлении шенгенской визы, представитель тур-оператора опоздала в визовый центр, не успела сдать вовремя документов и большая группа туристов, которые пришли на биометрию ждали около 3х часов. Все люди взрослые, кто отпросился с работы, кто приехал с детьми, а некоторые даже иногородние. Мы сидели, ожидая вызова на биометрию недоумевая, за что заплачены ТО деньги, когда при таком раскладе документы на получение визы можно было сдать самостоятельно, оплатив пошлину и страховку. Короче бардак. Второе - отвратительный трансфер! Логистам Анекс-тура отдельный привет. Встречающая сторона на Родосе в качестве транфера подготовила аж 1 автобус на толпу людей, отели которых разбросаны по всему острову. Естественно, мы поехали кататься. Мой отель находился в 15 км от аэропорта Диагорас, ехали мы до него более 2-х часов. Это мыслимо или нет? Усталые, голодные без воды. Далее отельный гид. Чистый упырь. Как только он узнал, что мы не собираемся брать ни одной экскурсии, потому, что берём в аренду авто заметно сник, обиделся и ещё 3 дня надоедливо пытался впарить тупые дорогущие экскурсии и категорически отговаривал от аренды авто. В итоге отомстил конечно, накинув нам 20ку сверх аренды за посредничество, я сначала расстроилась, а потом решила, что пусть подавится нашими деньгами. Хотя раньше я думала, что в основные функции отельного гида входит - регистрация документов туриста, ознакомление туриста с концепцией отеля, информацией о стране, курорте, достопримечательностях, активации страховки, представление интересов туристов в различных ситуациях, а потом уже все остальное. Наш же гид вёл себя как обыкновенный торгаш. Обратный трансфер до Аэропорта тоже прошел не без приключений. Мы едва не опоздали на самолёт! То есть не просто едва не опоздали, а конкретно опаздывали. После паспортного контроля, мы бежали к нашему выходу к уходящему последнему автобусу и орали людям, чтоб нас подождали. Понятно, что в любом случае бы нас хватились и мы улетели бы домой. Но неприятен сам факт. Другие ТО своих туристов привезли в аэропорт заблаговременно, они успели спокойно зарегистрироваться на рейс и сходить в зону беспошлинной торговли, а мы как лохи, бежали спотыкаясь и матерясь на чем свет стоит, потому что эти же 15 км от отеля до аэропорта опять ехали 2 часа. Короче, жесть. Конечно, все эти ситуации с ТО не испортили наш чудесный отпуск, но соответствующие выводы о их работе сделаны. И в дальнейшем, я вряд ли куплю у них тур. Показать полностью
Читать другие отзывы (258)>>
