При заключении договора №15А1033478 представитель компании ООО «1001 тур» Томашевич Ульяна представила мне фотографии и описание одних отелей, а в приложение к договору вписала совершенно другой отель Giotto, который находится совсем на окраине Рима, от отеля до ближайшей станции метро нужно было добираться 30 минут пешком. На завтрак отель предлагал только четыре вида хлеба, напитки из автомата, один сорт сыра и один сорт ветчины (и не каждый день). И это несмотря на фотографии на Букинге. В номере была температура воздуха около 15 градусов, дети спали в пальто. Номер заменили только за дополнительную плату. Руководитель Святослав обещал разобраться, перезвонить и не перезвонил, продемонстрировал своеобразную заботу о клиентах.
Читать другие отзывы (188)>>
