12 июля 2015 г. решила в магазине "Модница" на Художников, 26 подогнуть шторы. Заказ на 13 метров подгиба и один разрез ткани пополам мне продавец Рощина посчитала на 1525.00 руб. (якобы метраж плюс пять разрезов по 100 руб.) Документа о том, что у меня на услугу взяли шторы с обозначенным метражом мне никакого не дали, сказали получать будете по чеку. На следующий день позвонив по телефону указанном на сайте компании на услугу подшива мне сказали, что все разрезы входят в стоимость и умножив свой метраж на сумму подшива не смогла понять откуда взялась сумма, которую с меня взяли. Обратившись в магазин с этим вопросом, мне обосновать это тоже не смогли. При этом заведущей в магазине нет, расценок на подшив нет, книги жалоб сначало тоже не было (потом нашли). Оставив там запись на следующий день мне позвонила женщина, представившись старшим продавцом, заявила, что я оказывается должна еще 800 руб. На вопрос: "Обосновать эту сумму метражом и расценками.",- ответить также не смогла!
20 июля придя в магазин за возвратом денег и штор, по всей видимости этот же старший продавец уже мне озвучил сумму на мой подшив в 3600.00 руб. И опять таки на вопрос обоснования этой суммы - она ответила, что не знаетТ из чего она сложилась и я должна считать сама.
Вопрос к руководству компаниии: "Кого они держат за прилавком???" Как человек (продавцом назвать язык не поворачивается), который не может помножить на калькуляторе метраж на расценку может рассчитать покупателя?
И резюме "Модница" не магазин, а базар, за прилавком которого стоят торгашки, цель которых заключается обсчитать покупателя, а не обслужить! Показать полностью
Читать другие отзывы (12)>>
