Добрый вечер. Я очень надеюсь, что моё обращение не останется не замеченным. Уважаемое руководство данной клиники, со мной произошла вопиющая ситуация 16.04.2017. Я живу совсем близко и пришла именно к вам в первую очередь, по этой причине. Зашла в ваш центр с улыбкой и поздоровалась, в ответ не услышала ничего. Ну думаю ладно. подошла ближе, на рецепции меня не добрым взглядом встретили администратор вашей клиники и врач (Светлана Владимировна). В принципе после такого приветствия, уже надо было уходить. Сервис просто блещет!Пока я сама не спросила, что мне нужно, вытягивала на каждый вопрос/ответ, никто не собирался узнавать зачем я собственно к вам пришла. Разве это допустимо? Не успела толком зайти, а настроение уже испорчено! Ну ладно. подумала я, ведь мне нужно сделать своё дело-оформить медицинскую книжку. Прошла я в кабинет номер 10, там меня ожидала Светлана Владимировна. Пока С. В. Заполняла медицинскую книжку, я стояла как солдат около неё и получила вопросы в очень резкой и грубой форме. (Даже присесть мне не предложила). Затем опять как солдату была дана команда поднять рукав для сдачи крови. Далее извините за подробности, мы прошли в другой кабинет для сдачи анализов. (мне ещё на рецепции задали вопрос есть ли у меня критические дни, я ответила - нет. Так как они действительно закончились 3 дня назад). В итоге я стою спиной к С. В., со спущенными штанами, и в спину мне говорит врач такие детали. Вы меня обманули! (на, что я отвечаю у меня закончились 3 дня назад). Она продолжает. За результаты анализов, я не отвечаю, если вас будут таскать по КВД, я не виновата. Всего доброго. До свиданья! Хлопает дверью и уходит. Я стою со спущенными штанами, просто в страхе и панике. Не знала как среагировать, Я действительно сильно напугалась. Опущенная и униженная, одела штаны и покинула вашу клинику. Прошла пару домов и поняла, что я не хочу никаких дел иметь с вашей клиникой. Обидно до слез. Я вернулась, забрала свои деньги. Передо мной никто из этих лиц, не извинился. У меня нет слов! Такие люди должны работать на рынке и торговать семечками, а не обслуживать людей. Я в первый раз пишу отзыв, потому, что меня сильно обидели. Меня унизили. Пожалуйста, уважаемое руководство, обратите внимание на работающий персонал. Объясните стандартные нормы воспитания и нормы поведения. Мне очень жаль, что я не получила данную услугу, я потратила день. Испорчено настроение, и я ушла не получив то, зачем приходила. Надеюсь, что вы со мной свяжетесь и проясните нужные для вас детали. Я очень бы не хотела, Чтобы кто-то попал в подобную историю. Я очень хотела написать отзыв, в Книгу Жалоб и Предложений, но администратор мне её не предоставил. Показать полностью
Читать другие отзывы (7)>>
