По раннему бронированию (в конце марта) купила путевку в Турцию на август. Оплатила сразу всю сумму и была абсолютно спокойна за свой отдых. 16.05 мне звонят из агентства и заявляют, что путевку НЕ ЗАБРОНИРОВАЛИ, якобы тур. оператор не подтвердил бронь. Это надо было ждать полтора месяца, чтобы поставить меня перед фактом! Естественно, цены в мае на путевки уже стали на порядок выше. Мне просто вернули назад деньги, на которые я пошла и купила путевку в тот же отель и на тот же срок, только в другом агентстве. Бронь подтвердили в течение суток! Правда стоить мне стал тур ровно на 10 тыс. руб. дороже. Когда я рассказала там мою ситуацию, все в один голос заявили, что нас просто "кинули". Не может тур. оператор одним агентствам бронь подтверждать, а другим - нет. Такого халатного отношения к клиентам, как в Апельсине, я нигде не встречала! Будьте внимательней, чтобы не оказаться в похожей ситуации.
Читать другие отзывы (3)>>
