Заказали мебель 29.02.12 г. Оплатили полную стоимость еще до того, как мебель была произведена (только так возможно по договору) почти 100 000 рублей. 30.03. привезли мебель. 31.03. пришел сборщик. Выяснилось, что топ менеджер заказала не то и мебель собрать до конца невозможно, кроме этого, сборщик отказался ставить ручки и выравнивать мебель без топов. На вопрос, что делать, сказал, что делать ничего не надо, он документы отдаст в отдел рекламации, а нам надо ждать топ и сборщика. Через 4 рабочих дня я решила позвонить в отдел рекламации, выяснить когда придет топ и сборщик. Оказалось, что надо приехать написать документ на возврат старых топов, ДОПЛАТИТЬ за новые и после этого ждать 10 рабочих дней. За 4 дня никто не позвонил и не объяснил мне это. 5.04. был оплачен новый топ. 21.04. приехал сборщик, привез топ, но при этом его не предупредили, что мебель надо еще собирать. Человек вошел в положение и ставил топ и ручки к мебели, а вот отверстие в топе для антенны сделать не смог, т. к. не было инструмента. Более того, его и менеджера удивил факт того, что предыдущий сборщик еще наличными брал деньги за отверстия в мебели. Итог: фирма ужасная, отдел рекламации ничего не делает и не отслеживает проблемы с мебелью. Мебель реально не стоит тех денег, которые за нее заплачены. К сборке (у нас она стоила 2880) мы еще заплатили 1500 за отверстия. При том, что отверстия для антенны так у нас и нет. Показать полностью
Читать другие отзывы (47)>>
