20.07.2016 г. в 12-30 по М, в. купили газонокосилку, радовались пару часов, пока ехали до дачи. Включили и радовались еще 5-7 минут, т. к. после этого газонокосилка замолчала. Утром 21.07.2016 г. отвезли ее продавцу. Аппарат пробыл у нас меньше суток! Продавец принял газонокосилку и сказал, что после экспертизы в сервисе с нами свяжутся. Прошло 6 дней, мы сами проявили инициативу и позвонили! Оказывается, про газонокосилку забыли!) ) ) Как мило! 28 числа поехали в технический центр, мастера только при нас! Стали ее осматривать! Сказали, что западают какие-то щетки, залитые клеем на производстве. НО! Пришел чудо человек, Красников Сергей Николаевич и сказал, забирайте вашу газонокосилку, она работающая! На наши возмущения и просьбы дать заключение о состоянии техники на момент экспертизы, были бестактным его поведением поставлены 'на место'. Нам рассказали о предпродажном акте, которые продавцы должны были составить. Но не составили, весь предпродажный акт сводился к осмотру внешнего вида и комплектации товара. Нажатие кнопки вкл. и выкл., а то, что газонокосилку мы использовали по назначению (прокосили 5 мин.) нам поставили в вину. Видимо, мы должны были за 30.000 ее купить и поставить на веранду, любоваться. Сложилось впечатление, что им главное продать и потом всеми правдами, и неправдами тянуть время. Чтобы прошли все сроки по возврату-ремонту, а там покупателю надоест и он забьет на сломанную косилку, и на их 'ТЕХНОСАД'. В общем, решили для себя, что при любом раскладе будем обращаться в Роспотребнадзор. Пусть нам объяснят наши права, может, укажут на наши ошибки. А 'ТЕХНОСАДУ' и техсервису объяснят их права, и обязательства! Показать полностью
Читать другие отзывы (16)>>
