Добрый день. Недавно зашел в очередной раз в Косту. Что мне не понравилось, так это огромная очередь. За баром стоит девушка, волосы в разные стороны, то и гляди в кофе попадут. Дошла на конец и до меня очередь взял я кофе и попробовал. Волос, к счастью, не оказалось, но по вкусу понимаю, что молоко-то или просроченное или какое-то дешевое. Я подошел и спросил, что это такое? Мне ответили, что заказал, то и есть. Попросил администратора, подошла девушка, не представившись спросила, что случилось. Я объяснил ситуацию и про волосы сделал замечание, на что я получил ответ, что им лысыми ходить, как вам про кофе. Я уже и забыл, попросил книгу жалобную, на что администратор ответила, что она на проверке в офисе главном. Сервис отличный, дерзайте так дальше клиентов будет много у вас. Удачи вам? Все дело было на станции метро Полянка, улицу и дом не помню.
Читать другие отзывы (28)>>
