Здравствуйте, прошу разобраться в бездействии ваших сотрудников. Взяла покупки и прошла на кассу 26, отстояла очередь, подошла к кассиру она пробила продукты, сделала скидку по карте, чек со скидкой получился 921 рубль. Я предоставила кассиру банковскую карту для совершения покупки. Но с карты не получалось списать деньги. ПИН код не подтверждался. Кассир меня попросила отойти от кассы, чтобы она отпускала остальных покупателей. Я попросила кассира отложить мои покупки, пока я позвоню в банк. И сразу после её просьбы отошла от кассы и не задерживала очередь. Позвонила в банк, в течении 10 минут ситуация разрешилась. Подошла обратно к кассиру на кассу 26 и попросила покупки для совершения оплаты. Кассир мне сказала стать в очередь заново и её отстоять. Я обратилась на стойку информации. Подошла старшая по кассам. И сказала, что я самостоятельно должна просить очередных покупателей меня пропустить или стоять очередь снова, во 2-й раз. На что я отказалась стоять очередь 2-й раз. И попросила книгу жалоб. Девушка предоставила мне журнал и сказала, что вместо того, чтобы писать жалобы, чтобы я отстояла на кассе 2 раз и не тратила время на претензию. Журнал был без нумерации страниц, был не сшит и без печати. Я оставила там свою претензию.
Прошу вас разобраться в этой ситуации, так как сотрудники вашего магазина окей ведут себя очень по-хамски, вместо того, чтобы помочь, в совершении покупки, они наоборот своим хамским поведением предотвращают покупки. Я больше в окей даже заходить не буду. И советовать кому-либо покупать в нём тоже не буду. Об этом магазине у меня сложилось только негативное впечатление. Благодаря кассиру на 26 кассе и бездействию старшего кассира. Показать полностью
Читать другие отзывы (81)>>
