Заказала подарок коллеге, но, к сожалению, сама принять не смогла, т. к. задержали с временем доставки. Курьер Дмитрий сказал, что товар только что проверил, т. к. проверяли на охране, не было возможности подключить к розетке. Поднявшись в офис, включили в розетку, оказалось, что товар не работает. После долгих переговоров с менеджером Кариной и руководителем Алексеем я решила вернуть товар. Мне сказали адрес, я приехала, а товар возвращать не хотят. Предлагали расписку написать и приехать за деньгами на следующий день. Я постаралась объяснить менеджеру, что еду с другого конца Москвы в рабочее время. И повторно приехать я не смогу. В итоге просидела полдня у них в офисе в ожидании возврата денег за бракованный товар. Резюме: товар не проверяют, работают как логисты, о клиентах не думают, если товар бракованный, будут большие проблемы с его возвратом.
Читать другие отзывы (7)>>
