При обращении по тел. дают неверную информацию о лабораторных и радиологических исследованиях. Приехали из области в тяжелом состоянии, а нам "сделали глаза" - они таких исследований "не делали и не делают". Мер к сотрудницам в call-centr'е не принимают никаких за подобное безобразное и безграмотное отношение.
На приеме у врачей смотреть документы не хотят (прием стоит 3 тыс. руб.), буквально отбрасывают по столу наши документы нам же в лицо с истерикой "ну и че я тут ваши талмуты читать буду?!". Отношение надменное, брезгливое. При мне заведующая отделением проводила беседу по внутреннему тел. о том, чтобы ей "не совали в отделение бесплатных больных по направлению - от них выхлопа нет". Но мне, которая заплатит не один десяток тысяч за неделю в отделении, конечно же можно к ним обратиться.
Предлагают подойти "без записи" после всех записанных (то есть 3 тыс. руб. положи в папочку на столе у них) - тогда будет результат и тебя рассмотрят. При этом, согласно проведенным с такими "беззаписными" пациентами беседам возле кабинета, сразу появляется запись (на след. день) и на МРТ, и на УЗИ и на КТ, поскольку сам врач договаривается ходит с обследованием (а через официальную процедуру - "все расписано до конца месяца и следующего тоже", но при этом - никого из сильно занятых расписанных врачей по целому дню в кабинетах МРТ и т. п. просто нет, в чем мы лично убедились сами).
Главврач никаких мер не принимает и принимать не будет. Ибо "выхлоп" у них, похоже, распределяется согласно табели о рангах по всей иерархии. Показать полностью
Читать другие отзывы (39)>>
