Застраховала в ВТБ ребёнка. Когда произошёл страховой случай, собрала все документы, справки, написала заявление все ок. Ждите 15 дней, деньги придут. Через 20 дней денег так и не было, я начала звонить и тут началось. Они всячески тянут время сначала был ответ, что деньги мы отправили и все вы получили. Я взяла выписку в банке, что деньги не поступали, попросила их отправить мне копию платежного поручения. Они мне прислали, сказали, что ошибку в фамилии сделали)))) смешно правда, ждите 5 РАБОЧИХ дней и все придёт. Проходит и это время, звоню. Они говорят, что опять все отправили и, что все дошло. Выясняется, что они отправили с этой же ошибкой в фамилии (странно да, что там за сотрудники). Звоню через несколько дней, теперь я внесена в особый список походу, т. к. ничего сказать они не могут, программа висит (с их слов) вот такая история.
Читать другие отзывы (83)>>
