Плохая организованность менеджеров компании, плохая работа с клиентами. Компания занимается поставкой товаров для широкоформатной печати. В филиале данной компании (г. Новосибирск) бала заказана по товарной накладной от 31.10.14 - пленка для печати белую матовую производство Китай. 06.11.14 - плёнку забрали в транспортной компании. И при осмотре плёнки после вскрытия упаковки (коробки) выяснилось, что плёнка не пригодна для применения, потому, что 1/2 рулона замята, а другая 1/2 рулона с затемнениями. Компания была уведомлена об этом, и попросила выслать рекламацию в которой указать причину возврата товара и приложить фото бракованного товара. Все необходимые документы были высланы в тот же день. По закону, компания должна была выплатить компенсацию в течении 10 дней, чего не произошло. было отправлено еще одно письмо, на что получили ответ в виде просьбы прислать еще одни документы. И так 8 раз. Прошел месяц, были отправлены все пакеты документов, которые были запрошены данной компанией. Ответа нет. Показать полностью
Читать другие отзывы (17)>>
