Отзыв работника Елена о работодателе — Western Union, система денежных переводов

Друзья из Германии прислали перевод в евро через WESTERN UNION, а в банке Казком сказали, что эти переводы выдаются в долларах таким образом 200 евро превращаются в 218 долларов, таким образом я не дополучаю 7 процентов из высланной суммы, учитывая, что перевод уже оплачен, выходит, что мзду взяли с отправителя, и с получателя, очень непорядочно, узаконенный отъем средств, а по-русски говоря - воровство.