Не ожидала, что из-за покупки дивана у меня так испортится отпуск! 01.07.2012 заказала диван "Поларис" в ТЦ "Мебель Град". Солидный торговый центр, вызывающий доверие, но даже представить себе не могла, что диван буду получать с такими проблемами. 18.07 мне позвонили и обрадовали, что диван могут доставить. Я договорилась на 21.07. 20.07. был ещё один звонок с оповещением, что диван привезут после 13.00. Мы обрадовались, выбросили старый диван, приготовили место. Но 21.07. утром позвонили с фирмы-изготовителя и сообщили, что у нашего дивана какие-то проблемы с тканью. Доставка задерживается, обещали, что позвонят в понедельник или во вторник. Ни 23, ни 24.07 звонков не последовало. 25.07. позвонила в службу доставки сама и мне сообщили, что мой диван среди готовых не значится, а за дополнительной информацией попросили перезвонить. Но и последующий мой звонок не увенчался успехом. Я, конечно, понимаю, что срок доставки дивана ещё не вышел, но зачем нужно было так обнадеживать? В общем, отношение к клиентам фирмы MANZANO меня абсолютно не порадовало. Жалею, что заказала диван. Лучше бы заплатила больше в другой фирме, но у меня бы уже стоял диван и я спокойно отдыхала на даче, а не вынуждена была спать на полу в томительных ожиданиях! Увы, не ожидала, что придется писать такой отзыв. Показать полностью
Читать другие отзывы (30)>>
