Не знаю куда обратиться с жалобой на регистратуру филиала 5 на Баррикадной. Там все время грубят вживую и часто подолгу не берут трубки, когда соединяют. В других филиалах (мы обслуживаемся семьей в 3-х) такого нет. Как пример, сегодня позвонила записать ребенка на массаж. Сначала не брали трубку потом сказали, что сейчас не могут записать так как нет свободных компьютеров, я сказала подожду на трубке, в итоге через 5 минут ожидания ее просто кинули. Перезвонив, я опять попала на ту же женщину, которая 3 раза отвлекаясь и говоря мне минуту, спрашивала один и тот же вопрос зачем я звоню и грубо мне отвечала. Когда я спросила фамилию и имя она огрызнулась, что ее зовут просто Надежда и она там одна. В итоге все-таки сказала имя, Дорошенкова Надежда. Просьба принять меры и сделать выговор, потому что идти в этот филиал и кому-то советовать Семейный доктор наша семья больше не будет. Просьба сообщить о результатах мне по телефону или на имейл. Спасибо.
Читать другие отзывы (264)>>
