Добрый день. 23.01.2012 года пришла в агентство ('Горячий тур' на Электрозаводской улице в ТЦ 'Серебряный дом'), чтобы приобрести тур, как только 'менеджер' меня увидела, она просто изменилась в лице, видимо в понедельник вечером никого обслуживать она не собиралась. Сесть мне никто не предложил, как, впрочем, и не поздоровался. Я сама всё это сделала, вежливо попросила подобрать мне тур в Тайланд, после этого она просто сообщила цены, без каких-либо пояснений. У меня было всё ещё хорошее настроение, я попыталась узнать отзывы об отеле, спросила другие варианты, в итоге она мне сказала, что если я видела где-то такой же тур дешевле, то нечего мне здесь делать, идите и покупайте тур там, а мне с вами тут возиться не очень хочется. После этого я, конечно, заверила её, что всё так и будет, она мне в спину крикнула 'дверь на себя дёрните'. Я, конечно, всё понимаю, но нельзя же до такой степени не любить свою работу! Огромная просьба к руководству: смените менеджера! Эта выкрашенная в черный цвет и одетая во всё чёрное женщина не настраивает туристов на отдых. А таким, извиняюсь, хамским отношением просто отбивает желание обращаться к вам в дальнейшем! Показать полностью
Читать другие отзывы (53)>>
