11 апреля 2016 г. заказала доставку товара из интернет-магазина Мылоопт (Москва) в Краснодар. Заказ № 23390. Были некоторые нюансы, связанные с доставкой: получатель заказа в Краснодаре должен был уехать надолго через несколько дней. Но по всем ориентировочным срокам доставки он должен был успеть до своего отъезда получить заказ (даже с запасом в несколько дней). Очень жалею, что не поинтересовалась отзывами о транспортной компании Шоплогистик заранее. Как я сейчас вижу - отрицательных отзывов очень много, и прочитав их, я не стала бы связываться с ними. Когда до отъезда получателя заказа в Краснодаре оставалось менее суток я начала бить тревогу, пытаясь как-то объяснить ситуацию сотрудницам Шоплогистика. Более всего вызывает возмущение полное безразличие сотрудниц к клиенту. Было потрачена масса денег на телефонные переговоры (звонить из-за определённых обстоятельств приходилось вообще из Беларуси), каждый раз трубку снимала уже другая сотрудница и НИ ОДНА из них не проявила ни малейшей заинтересованности. Дежурные отговорки, безразличный тон, противоречивые ответы: одна говорит, что заказ приняли 14 апреля, другая - 15 апреля, третья - 18 апреля и всем им наплевать на твои обстоятельства, что получатель заказа через несколько часов уедет из Краснодара и заказ вообще некому будет получить. Разговаривая с этими сотрудницами кажется, что бьёшься в глухую каменную стену. Даже трубку они умудрялись бросать. А потом снова пытаешься дозвониться полчаса, слушаешь их автоответчик и представляешь сколько заплатишь за международные переговоры. Куча потраченных нервов и отвратительное впечатление. Мало того, что они просрочили время доставки, так ещё и толку никакого добиться от них невозможно. В конце концов получатель заказа за 2 часа до поезда поздно вечером мчалась на такси к какую-то деревню под Краснодаром, где остановился курьер, и сама забирала заказ, за доставку которого на дом было давно уплачено. Ужасная какая-то компания, никому не посоветую с ней сотрудничать. ( ( ( Показать полностью
Читать другие отзывы (71)>>
