Контора безответственная, сервис никакой клиентский. У нас интернет магазин, на свою голову связались с этой транспортной. 2 раза сломали коробку пополам и перевязали 'раны' скотчем. Товар внутри в обоих случаях к использованию не годился. Оба раза в возмещении ущерба отказали, мол клиент принял коробку, а дальше все равно им. Вот ответ их: Здравствуйте, заказ выполнен. Выявить причину повреждения и был ли заказ поврежден до вручения или после, не представляется возможным. На основании пункта договора 9.6. Агент не несет ответственности перед Клиентом и/или Принципалом в том случае, если Заказ принят в закрытом виде, выдан Клиенту и не имеет внешних повреждений упаковки, количество мест и вес соответствуют сведениям, указанным в Заявке и сопроводительных документах. Фотки прикладывал, коробка сломана ('и не имеет внешних повреждений упаковки'), перемотана скотчем Ozon. Клиентов предупреждаем, чтобы не принимали посылку, если побито выглядит. Но человеческий фактор никто не отменял, не всегда сам клиент принимает посылку. А другим лицам все равно, им поставлена задача принять, они и не обращают внимания ни на что. В общем, ужасная транспортная. Буду подавать на них в суд. О продолжении сотрудничества не может быть и речи. Показать полностью
Читать другие отзывы (71)>>
