Добрый день! Дозвониться невозможно, на один звонок около часа времени ожидания. С учетом того после 22 мин ожидания звонок скидывается сам. После 30-40 мин ожидания, оператор отвечает и просто сбрасывает, или говорит перевожу звонок и потом сбрасывает. Если оператор отвечает, то переводит на другого оператора, которого снова приходиться ждать мин 20-30 мин. Один раз дождался ответа, а оператор даже внятно не может сказать где моя посылка. По номеру на сайте я сам могу посмотреть, для чего тогда оператор? Повторялось неоднократно. В управлении доставкой поменять ничего нельзя: В начале было рано менять, а потом сразу уже поздно. Стоит город Салтыковка. Такого города нет в России. А адрес можно поменять только в пределах города. Смешно! Без моего ведома поменяли адрес и дату доставки. Никто ни разу не позвонил. Это нормально? Курьер звонит 22:20 и говорит, что приедет через полтора часа. Говорю буду ждать. 22:50 звонит и говорит не приеду. Это после целого дня ожидания. Утром позвонил курьеру, а он сказал, что моя посылка не у него, звоните на горячую линию. Потом позвонили в 14:45 и сказали доставки не будет, хотите сами забирайте ее на складе. Спрашиваю на каком из 3-ех складов моя посылка? А она говорит не знаю. Где забрать? Пробовал звонить, но там как всегда. Это по Вашему сервис. Телефон службы контроля качества: 8 (495) 988-80-02 - Просто выключен! Как так то? Как после всего этого Вас советовать друзьям? ВЫ бы посоветовали такую компанию другу? Код заказа: 4085200350415. Показать полностью
Читать другие отзывы (401)>>
