Отзыв работника Оксана о работодателе — DPD, транспортная компания

Отправляла посылку через Авито доставку 7 декабря 2018 года, 17 декабря ее только передали в службу отправки, и приехать она должна была 09.01.2019 года, соотвественно покупатель посмотрел на это все и отказался , но посылку по состоянию на 23.01.2019 вернуть я не могу, в телефоном режиме операторы все передают кому то , чего то для розыска, но результатов 0, главное создать видимость деятельности