Разочарован СДЭК. Отвратительный сервис и наплевательское отношение к клиенту после получения денег.
Мою посылку, которую отправил на НГ родителям, просто украли. Все звонки в службу поддержки бесполезны, мне просто обещают перезвонить, чтобы я пришел в сортировочный центр и переотправил посылку, и не перезванивают.
И все это длится почти месяц. У компании нету заинтересованности решить мою проблему, так как я деньги уже заплатил (1200р), и получается это уже мои проблемы.
Сначала поддержка говорила, что найдены взрывчатые вещества (само собой ничего такого нет, и все посылки проверяются еще в самом начале менеджером при тебе же, было все ок).
А потом просто стали игнорировать, отмазываться, что в компании есть разные отделы и у них нет телефонной связи между некоторыми отделами.
Итог: новогоднее и рождественское настроение испорчено, деньги потеряны, посылка украдена.
Лучше уж почтой России пользоваться, там та же песня периодически случается, но дешевле хоть.
Читать другие отзывы (398)>>
