Отзыв работника Александр о работодателе — Банк Русский Стандарт, ЗАО

У меня закончился срок действия кредитной карты, задолженности на карте нет, перевыпускать её не планировал. Зашел в личный кабинет РС, а там оказывается карта перевыпущена, да еще и годовое обслуживание начислено. Карту перевыпускать не просил, якобы перевыпущенную карту не получал, естественно, активировать ничего не собираюсь. Так за, что начислено годовое обслуживание?