Отзыв работника Mndelson2007 о работодателе — Альфа-Банк, ОАО

После закрытия банка-" Ипотечно- земельный "уговорили открыть расчетный счет в Альфа- банке. Думали, все будет хорошо- банк большой, известный там все налажено. Но, скажу вам сильно ошиблись. Даже и не ожидали такого ужаса! После открытия расчетного счета и соответствующих оплат, к нам интерес был потерян. Никто не объяснил, как пользоваться интернет- банком, какие особенности работы банка. Полное равнодушие и отсутствие внимания. Операторы, которые сидят и принимают деньги в отделении- только могут принять деньги и выписать документ Ни на какие вопросы и просьбы они ответить не могут! Удалить платежку- это целая история, надо писать письма, ждать от них ответа, другие платежи не проводятся пока не будет подписано это письмо. Личный менеджер появляется только через месяц! мучений ничего не понимающего куда он попал! -клиента. Прошло три месяца, у нас так и нет своего менеджера и оператора. который действительно помог бы в своевременном прохождении оплат- это так важно для бизнеса. Но работникам это нужно объяснять- они этого не понимают. Похоже, там вообще никто не понимает чем он занимается и зачем. Показать полностью