Сразу хочу сказать, что отзыв пишу впервые, хотя всегда, перед тем как обратиться в клинику, к конкретному врачу, купить что-либо и т. д. прочитываю массу отзывов и благодарна людям за их активность!
На сей раз не могу удержаться от возмущения в собственной неразборчивости, качества обслуживания в клинике и от желания предостеречь других от ошибок!
В клинику SWISSMED попала, можно сказать, случайно, за компанию с подругой по купону на годовое обслуживание. Первый визит - и первый шок: договор составлен настолько коряво, что сами представители клиники оказались не в силах вразумительно ответить на некоторые вопросы, а вообще сложилось впечатление, что они впервые сталкиваются с прочтением документа, по которому работают (видимо, мало кто из клиентов читает договор столь внимательно). После детального изучения текста с приложениями стало ясно, что каждая процедура, входящая в оплаченный пакет услуг требует дополнительных денежных средств и немалых, техника "развода", надо отметить, продумана неплохо (видимо, это и есть основной вид деятельности). Далее затребовали депозит 3000 р. В итоге за год посетила пару "специалистов" (достаточно и одного посещения, что бы оценить обстановку) и все вопросы по здоровью решала в других клиниках и общалась с врачами ТОЛЬКО по рекомендации.
Месяц назад закончился договор обслуживания и весь этот период не могу добиться возврата депозита: рассказывают сказки о компьютерных и программных сбоях, финансовых проблемах и пр., при чем в крайне хамской форме. Диагноз ясен: возврат денег в этой организации НЕ ПРЕДУСМОТРЕН и придется распрощаться с иллюзиями!
Сколько же проклятий летит в их адрес, страшно подумать!
Никому не советую обращаться в эту клинику, не верьте положительным отзывам, скорее всего это работа заинтересованных сотрудников! Показать полностью
Читать другие отзывы (45)>>
