24.12.12 сделал заказ №3628401, оплатил, обещали доставить через неделю. Через неделю сказали до НГ не ждите, получите не раньше 18.01.13 потому, что праздники и все такое прочее + срок доставки 19 звоню, ждите, товар на складе собран ждет отгрузки, при чем такой статус на сайте стоит с 25.12.12. 29.01.13 мое терпение лопнуло окончательно, решил ругаться месяц(!) прошел, оператор в очередной раз пыталась в очередной раз пропеть “про товар собран ждет отгрузки через неделю получите”, я потребовал разъяснений, ждите минутку и 10 минутное прослушивание фоновой музыки, и мне сообщают, что на складе нет, заказ перезаказан! Завтра отправят, ждите через неделю. Звоню через 5 минут, т. к. пришло сообщение, что нужно оплатить новый заказ, 10 минут прослушивание фона и меня заверяют, что это ошибка, новый заказ будет удален. 30.12.13 новый заказ не удален не оплачен, звоню - старая песня “товар собран ждет отгрузки через неделю получите” про новый заказ не в курсе и даже не знает, что с этим делать, на повышенных тонах предлагает перевести на отдел претензий, перевела в никуда, т. е. ответили все заняты мы вам перезвоним. И в правду перезвонили, разговор пошел более предметный, т. к. уровень доступа к базе др. мол на складе была 1 шт. вместо наказанных 2 шт. плюс чехарда с переездом склада, поэтому был создан второй заказ, 31 получат у поставщика и только 7 февраля может быть если все будет нормально??????! я получу свой заказ. Как вам такая история, не законченная. Хотите пройти тоже самое - заказывайте в Сотмаркете. . У меня продолжение истории. Мне позвонили и сообщают, что я еще должен доплатить за 1 шт. Видно менеджер, который делал перезаказ забыл или перенес частичную оплату. Обещали разобраться. Ждемс… Да пришла СМС, что на склад в Москев пришел нужный товар, и со мной свяжутся, интересно в этот раз по какому поводу. Все интереснее и интереснее… Ждите продолжения истории. . Моя история закончилась, мой заказ выполнен. Но не все так просто. 1. Мне вежливо предложили забрать в офисе Сотмаркета в Новосибирске, а не в месте где я писал в заказе, из чего делаю вывод много мест выдачи это просто реклама, фактически их нет. 2. Заказ шел с 24.12.12 до 09.02.13 1.5 месяца обмана, прокручивания чужих денег, вывод у Сотмаркета складом с товаром собственным нет, Сотмаркет большая пирамида не обеспеченная реальным товаром, если одновременно все заказчики внесшие деньги потребуют товар или деньги, Сотмаркет будет банкротом (Мавроди плакал, шутка). 3. Да еще в моей истории получал заказ друг, так у него не спросили даже паспорт, так, что я запросто могу пойти и потребовать мой заказ - вывод, если заказ придет, не факт что, получите его вы. 4. За время пока шел мой заказ товар подешевел в Сотмаркете на 10%, никто даже и не предложил вернуть лишние деньги. Показать полностью
Читать другие отзывы (266)>>
