И подумать не могла, что такой вроде бы серьезный магазин кидает своих клиентов. Заказ № 3548715 от 18.12.2012 08:42:23. Видеорегистратор Каркам за пять с лишним тысяч. В прошлом ноябре отправила его в Москву по гарантии. 5 декабря видеорегистратор был в Москве. Однако работники Сотмаркета соизволили забрать его лишь в конце января нынешнего года (спустя почти два месяца с момента прибытия на почту Москвы), независимо от количества моих звонков и напоминаний про мой видеорегистратор. Сегодня 06.06.2014, а со мной до сих пор не связался никто из сотрудников интернет-магазина. Раз в 2-3 недели я звоню, кричу, ругаюсь. Но плевать все хотели на своих клиентов. А еще говорят, что в целях улучшения обслуживания разговоры записываются. Ага, конечно. Каждый раз милые девушки и такие милые и вежливые молодые люди обещают, что со мной вскоре свяжется специалист из отдела заботы о клиентах. Меня постоянно на кого-то переключают. А в конечном итоге мой вызов скидывается, и я начинаю по кругу. Какая же я была наивная, когда не так давно поверила девушке, пообещавшей разобраться с этой отвратительной ситуацией и связаться со мной примерно 27-28 мая (с)! Показать полностью
Читать другие отзывы (266)>>
