Начну сначала! Я из Казахстана. Делал заказ на сайте sotmarket, заказывал UNIT USP-1220S, на сайте было написано - доставка 6 дней. О, отлично, подумал я, закинул деньги на киви, оплатил 13.04.2014г. (это было воскресенье), мне позвонила девушка, уточнила заказ. Все, сижу жду чудо мультиварку коптильню. На сайте, где заказы смотреть, был статус 'отправлен'. Точно уже не помню, но вроде в пятницу 18.04.2014г. решил им написать и спросить, что там с заказом, мне в ответ - товар еще не отправлен. И тут звонок опять мне, и там уже парень мне - подтвердите заказ опять. Ладно, я подтвердил, мне письмо на яндекс приходит, что товар придет к вам. 'Ориентировочная дата доставки - 23 апреля'. Тут я уже заподозрил неладное с этим заказом. Начал к ним в чат через день писать, заказывать обратный звонок. Мне ответ - сегодня или точно уж завтра отправят вам товар. Так длилось до 06.05.2014г., заказал звонок с сайта, позвонили. Я спрашиваю, когда товар мне отправят. Мне в ответ - сегодня или точно завтра уже отправят, я уже не выдержал постоянного вранья с их стороны, сказал, что отменяю заказ. Менеджер сказал хорошо, отменила заказ, мне на почту пришло, что заказ аннулирован, сказал, что в течение трех дней придет бланк на заполнение, чтобы деньги вам вернуть. Сижу жду, на следующий день я им пишу, что бланка еще нет, сказали жди (шел 2 день), на третий день пишу им опять, что бланка еще нет, мне в ответ - ждите сегодня, придет точно. Идет четвертый день, я им пишу. Мне в ответ - сегодня придет, так длилось пять дней подряд. Тут мне звонят и говорят, мы вам деньги назад вернуть не можем, товар уже лежит на почте и забрать мы его не можем никак. Ждите, пока он придет к вам в город и вернется назад, и дали трек номер. Я на сайт почты России, там мне ответ, трек номер не зарегистрирован, прислали трек номер на почту 12.05.2014г., я им писать, что трек номер не отслеживается. Тут уже началось игнор меня по всем направлениям, заказ звонка делаю - не звонят, в чат захожу - не отвечают, банят по IP адресу, чтобы в чат больше не заходил. На этом форуме писал уже и кидал трек номер, один форумчанин написал, что трек номер уже отслеживается 'Приём 17.05.2014 11:25' на сайте почты России. Жду товара, если придет, буду снимать распаковку на почте товара, делать фотки тоже буду. Аннулировал заказ 06.05.2014г., они все равно отправили его на почту, на которой она зарегистрировалась 17.05.2014г., то есть через 12 дней. Мне дали трек номер 12.05.2014г. Вывод: магазин работает ужасно, менеджера после аннулирования заказа с вами вообще разговаривать не хотят. В чат не отвечают, на заказ звонка тоже не звонят. 13.04.2014г. делал заказ, сегодня 07.06.2014г. - товара еще нет, 56-ой день идет после заказа товара. Вот такая доставка в 6 дней от магазина sotmarket. Никогда не заказывайте в этом магазине! Трек номер: CA030730241RU Номер заказа: 7743057 Показать полностью
Читать другие отзывы (266)>>
