Первый раз и я думаю последний попытался заказать через интернет в этом магазине. Дело было ещё в июле. Увидев интересный мне чехол для телефона попытался заказать сам, но не тут было. Начали вылазить какие-то ошибки, точно уже не помню какие, но сама суть в том, что не смог сам заказать. Ну и ладно, можно ведь по телефону. Ура! Мне быстро перезвонили и поинтересовались чего я хотел. Всё рассказал и указал, что хочу чтобы заказ приняли. Оплатив онлайн заказ, пришел через две с небольшим недели. И о чудо! Чехол такой, да не тот. Заказывал с магнитом, чтобы держался при закрытии, а прислали без магнита. Вот как так? Звоню им снова, говорят нет проблем поменяем и вернем деньги за пересылку, отправляйте. Отправил. Почти три недели тишина. Звоню сам, спрашиваю пришел, ну да, пришел. А чего молчите? Ну мы это, того знаете ли. Внятного ответа не услышал. С трудом нашли, что я хотел, и вроде, как собрались отправить. Но в какой то момент я решил, что мне чехол не нужен уже и отказался от заказа. Да и если честн, нашел в другом магазине такой же, но дешевле. Заказ мой аннулировали, и решил я заказать уже наушники. Выбрав модель и погуглив, что и как определился, и заказал. Суть да дело, заказ ждал доплаты, думаю дай ка у себя в городе посмотрю такую же модель наушников. И о чудо есть! Да ещё и дешевле на порядок. И гарантия в сотмаркете 2 недели, у нас два года. Думаю разница есть. Отказываюсь и от этого заказа, говорю верните деньги. Не вопрос мне в ответ, но надо заполнить заявление мы сейчас его вышлем на почту. Проходит день, второй, третий ничего в почте нет. Заказываю обратный звонок и одновременно пока не позвонили проверяю почту, о чудо всё пришло! Оказывается, в том заявлении надо бы указать паспортные данные, для чего бы это? Опять звоню, вроде убедили, что надо, но вместо паспорта отправил фото водительского. Тоже ведь документ, проходит 5 дней, тишина. Хотя сказали в течении 10 дней вернут всё. Звоню, спрашиваю всё ли верно написал. Несколько раз переключают на кого-то там в итоге слышу, что все операторы заняты и звонок срывается. Ладно, подожду. Проходит дня четыре ещё. Открываю почту вечером и обнаруживаю, что я оказывается опять заказал тот самый чехол! Вот как так? Я даже к компьютеру в тот день не подходил, чтобы их. Звоню интересуюсь, меня скоро уже узнавать начнут наверно там. Как вы не заказывали, вот у вас заказ, рассказываю историю менеджеру с самого начала, верит и заказ снимается. Говорю деньги когда вернете? На, что мне, надо заполнить заявление, да блин какое заявление больше 10 дней назад уже заполнил и выслал. Опять переключение выяснение и обрыв связи. В выходной звонят, что вы хотели вы звонили нам. Рассказываю, в ответ сейчас выходной мы не можем вам помочь в понедельник обязательно перезвоним. Вот заканчивается понедельник. Тишина! Думаю уже заказать, что ли что-нибудь иначе вернуть деньги просто нереально! Чехол был нужен для LG G2 нилкин. Наушники шанхазер. Показать полностью
Читать другие отзывы (266)>>
