Номер заказа: 9869629 (телефон HTC One M8 + аксессуары к нему) 05.11.2014 г. - сделал заказ, предварительно уточнив у менеджера все ли в наличии. 05.11.2014 г. - получив утвердительный ответ от менеджера, я благополучно заказ ОПЛАТИЛ. 05.11.2014 г. - звоню менеджеру уточнить поступила ли оплата за заказ. Ответ - утвердительный. Поступила. Ждите отправки! 05.11.2014 г. (вечер) - звонок от менеджера, что чехла-книжки в наличии нет! Придется ждать 3-4 дня, потому, что заказ по частям мы не высылаем. (на момент заказа и оплаты товара стоимость телефона составляла - 23990руб. 8.11.2014 г. - звоню в магазин, уточнить сформировался ли мой заказ в полном объеме? И когда отправят? Ответ: ну да. почти все готово. курьер доставит вам его 11-го ноября. 11.11.2014 г. - звоню, спрашиваю где курьер с моим заказом? Ответ: заказ еще не отправляли, чехол-книжка не пришла. Переносят срок. Не буду описывать постоянные обещания и отфутболивания менеджеров этого магазина с придумываниями всех возможных причин (кроме похищения заказа инопланетянами, слышал всё!) В итоге: Звонят 25.11.2014 г. Ниже диалог: Менеджер: чехол-книжка пришла! Мы готовы сформировать и отправить вам заказ! Я: наконец-то! Чудо случилось! Отправляйте! От радости готов забыть все сорванные сроки! Жду! Менеджер: только вот тут конфуз вышел. Пока чехол-книжка была в пути, ваш телефон подорожал на 5000 руб.! И стоит теперь 28990 руб. Придется доплачивать! Я: (негодую) как? Как доплачивать? Мой уже оплаченный, и зарезервированный за мной телефон, подорожал??? Это, что такие складские-заготовительные расходы у вас? Таких процентов даже в сметном ценообразовании нет! Менеджер: я делов не знаю. Телефон подорожал. Доплачивайте или пишите кучу заявлений на возврат денег! Это произошло из-за того, что на сайте была указана неправильная цена! Читайте, мол, договор оферты! И бросили трубку. Естественно за такую цену товар мне не нужен. Заказ я аннулировал и потребовал возврата денег. Обращаю внимание, что эта НЕПРАВИЛЬНАЯ ЦЕНА (как они говорят) была указана на сайте ТРИ НЕДЕЛИ ПОДРЯД! ТРИ! НЕДЕЛИ! ПОДРЯД! Это как понимать? Дальше. После отправки всех заполненных и отсканированных заявлений и документов на возврат денег - деньги я не получил до сих пор! Сегодня уже 10.12.2014 г. Деньги до сих не зачислены на указанные реквизиты! Фактически, они распоряжаются моими денежными средствами уже более месяца! Вчера звонил, узнавал где мои деньги? Ответ один чуднее другого: один день - бухгалтера нет на месте, другой день - менеджеры сказали, что разберутся, третий день - у нас юридическая реорганизация, денежными возвратами временно не занимаемся. Мошенники одним словом! Фактически я им дал микрозайм, без процентный! А с учетом падения курса рубля - еще и в прогаре остался. Чудный магазин! Ничего не скажешь! Деньги до сих пор не возвращены. Жду! Уважаемые покупатели, прислушайтесь к моему отзыву, прежде чем, что либо заказывать в этом интернет-магазине! И подумайте 10 раз! (есть вся переписка с магазином, скриншоты заказа, а также аудиозаписи разговоров с операторами.) Показать полностью
Читать другие отзывы (266)>>
