Заказали кухню (номер заказа 584846). Накануне позвонил сборщик, который собирался приехать в 9 утра собирать кухню, которой нет. Звоню в магазин и от оператора узнаю, что и доставки на обговоренный день нет. На вопрос: 'Когда же привезут?' Услышала (цитирую): 'У меня рабочий день закончился полчаса назад, просто я задержалась'. Звонок был совершен в (!) 20:30 при условии работы интернет магазина до 21:00! Я, конечно, понимаю, суббота, лето, все хотят домой, но за что клиенту, ожидающему товар, такое? Где вы берете такой колхозный персонал?! Они портят впечатление обо всем магазине. Естественно, этот отзыв я напишу еще на многих сайтах, а вам, как компании, надо поработать над логистикой и уровнем культуры ваших сотрудников.
Читать другие отзывы (178)>>
