Заказ № 085948 принял менеджер Алексей тел.: 8-926-877-76-79 на 4 предмета бытовой техники. Привезли, все вроде все проверили, да вытяжку из коробки не достали посмотреть, проверили на работоспособность прямо в коробке, но сверху вытяжки я увидела царапину на корпусе и сказала, что мне не надо такую вытяжку. На, что представитель компании Василий (тел.: 8-916-378-36-29) мне ответил, что частично заказ не доставляется, одну вытяжку увезти нельзя, только все 4 предмета. На счет царапины он со своим коллегой уверили меня, что ничего страшного нет в этой царапине, т. к. она будет около стены и ее не будет видно, и закрасить можно самой. Не нашлась инструкция к духовке БОШ на русском языке, а достав из коробки вытяжку снизу, где находятся лампочки, увидели брак по цвету краски явно заводского производства, на белом фоне пятна темного цвета. При звонке в Васко с описанием проблемы нам перезвонил сотрудник отдела претензий и сказал, что заменить вытяжку с царапиной они не могут, т. к. мы приняли ее без царапин и возврату она с механическими повреждениями не подлежит! После долгих объяснений, что нам привезли ее такую и их сотрудник Василий это подтверждает, нам отписались, что в вашем случае товарный вид изделия сохранён не был. Оснований для удовлетворения Ваших требований не имеется. Показать полностью
Читать другие отзывы (9)>>
