Отзыв работника Татьяна о работодателе — НАШ, торговый центр

Информация о компании: ОАО Седьмой континент, улица Хабаровская, д. 12/23, Россия. Хочу пожаловаться на обслуживание кассира магазина Седьмой континент Сергеевой А. По адресу: улица Хабаровская, д. 12/23. Сегодня, 17.01.2013, я просила продать мне торт за 219 рублей, а мне дали за 349 рублей. Только тогда, когда я получила сдачу, узнала, что торт был дороже. Не отходя от кассы, я попросила вернуть разницу и обменять товар на тот, который я хотела купить. В ответ кассир сказала, что чек закрыт, и разницу нельзя вернуть. Только спустя 40 минут, пришла заведующая. В обмене мне отказали и сказали написать в жалобную книгу, которой как обычно на месте не было. Прошу разобраться в этой ситуации. В любом другом магазине, не отходя от кассы, я имею право обменять товар на тот, который меня интересует.